Votre animal vient d’avoir un accident ou semble se sentir très mal ? Face à une urgence il existe des vétérinaires de garde qui prennent en charge immédiatement l’animal qui se trouve à l’agonie ou en danger de mort imminent. Il se peut que ces urgences soient diurnes, qu’elles surviennent un dimanche, un jour férié, ou encore la nuit. Où s’adresser et comment trouver le vétérinaire de garde le mieux adapté ?

Où trouver le contact d’urgence ?

• Par le biais de votre vétérinaire habituel

Vous auriez préféré voir le vétérinaire qui suit votre animal de compagnie. Il connaît tous ses antécédents et vous lui faites confiance. Malheureusement ces horaires d’ouverture ne correspondent pas au moment où vous avez besoin de lui. L’appeler est quand même possible pour obtenir le contact du vétérinaire de garde. En effet, il vous donnera via son répondeur le numéro à contacter en cas d’urgence pour consulter un praticien proche de chez vous.

• La police et la gendarmerie

Peu de personnes y pensent, mais la police et la gendarmerie sont là aussi pour renseigner des numéros d’urgence. Si vous n’avez pas de vétérinaire régulier ou que vous n’arrivez pas à joindre son répondeur, il est possible de contacter la police ou la gendarmerie afin de leur demander un numéro de clinique vétérinaire alentours. Ils se doivent de vous répondre, il ne faut donc pas hésiter à les contacter.

• La classique et efficace recherche sur internet

Dans votre moteur de recherche, vous pouvez directement chercher le vétérinaire de garde en l’associant au nom de votre ville ou commune. Les résultats les plus efficients vous seront proposés. Vous pouvez également consulter les annuaires disponibles en ligne.

• Les applications mobiles de recherche de vétérinaires d’urgence

Le marché des applications mobiles ayant explosé ces dernières années, c’est tout naturellement qu’il en existe plusieurs concernant les animaux et les vétérinaires. Parmi elles, on peut noter l’application « SOS Véto » qui permet de trouver un vétérinaire rapidement, près de chez soi ou en déplacement, en urgence ou non. L’application est gratuite et propose une liste de cabinets et cliniques vétérinaires en indiquant les horaires d’ouverture. Une recherche est également possible en fonction de la spécialité du praticien.

La prise de contact et la consultation en urgence

• Un premier contact téléphonique

Le vétérinaire au téléphone vous donnera déjà des conseils en fonction des symptômes de votre animal, il se prononcera sur la nécessité de consulter en urgence, la conduite à tenir ou les gestes à éviter… etc. Si c’est une urgence vitale, il préparera le matériel nécessaire pour que la prise en charge soit faite de manière instantanée.

Afin de faciliter le travail du vétérinaire de garde, il est conseillé de se munir du dossier médical de l’animal et de toutes informations possiblement importantes pour son suivi.

• Qui est compétent ?

Quel établissement ?

Il existe plusieurs catégories d’établissements de soins vétérinaires. Chacun doit répondre à différentes exigences prévues par l’Ordre des Vétérinaires. Les quatre établissements sont :

• Le cabinet vétérinaire
• La clinique vétérinaire
• Le centre de vétérinaires spécialistes
• Le centre hospitalier vétérinaire

En fonction du type d’établissement, les équipements et aménagements seront différents, ce qui impacte sur la prise en charge des urgences. Par exemple la clinique vétérinaire possède un pan « hospitalisation » contrairement au cabinet vétérinaire. Les centres hospitaliers hébergent au moins six vétérinaires à plein temps, et sont parés pour des gardes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avec la possibilité de mobiliser un plateau technique et une équipe en réponse immédiate à la situation d’urgence.

Quel vétérinaire ?

Le code de déontologie vétérinaire prévoit que n’importe quel vétérinaire peut exercer une permanence de soins aux animaux. Le praticien se déclare donc auprès de l’Ordre des Vétérinaires comme compétent pour des services de garde et en spécifiant pour quelles espèces d’animaux.

Les vétérinaires travaillent de concert. Ceux qui sont présents sur une même zone géographique, occupent chacun leur tour le poste de garde quand ils sont d’astreinte. Dans les grandes villes, ce roulement est toujours assuré.

Si un praticien récupère un animal en urgence pris en charge habituellement par un confrère, il doit rechercher les informations relatives aux interventions antérieures pratiquées par ce dernier. Il devra également lui faire part des soins et traitements effectués sur l’animal par écrit.

Les prix des vétérinaires de garde

Lorsque les consultations sont faites en urgence, on constate une hausse des tarifs chez les vétérinaires ou en clinique de garde.

L’urgence en journée coûtera en moyenne 77€ la consultation, et jusqu’à 100€ la consultation d’urgence de nuit ou pendant les jours fériés.

Le prix de la consultation dépend donc du jour et de l’heure mais également de la complexité de l’acte. Si celui-ci est vital pour l’animal, il faut opérer immédiatement comme pour une torsion à l’estomac du chien, dont le coût s’élève à plus ou moins 1000€.

Il y a également urgence dans le cas d’accidents ménagés ou encore si l’animal agonise, il faut alors pratiquer l’euthanasie sans délai.

• Les consultations à domicile

Certains vétérinaires se déplacent au domicile en cas d’urgence, si l’animal et son propriétaire ne sont pas en mesure de se déplacer. Ce vétérinaire itinérant est équipé de tout le matériel nécessaire pour effectuer des actes de soins comme la pose de voie veineuse, une ponction de sang ou d’urine, un électrocardiogramme, mais aussi pratiquer une euthanasie.

Ce service a bien sûr un coût assez élevé (environ 120€ la consultation seule), et ne garantit pas la guérison de l’animal, s’il a besoin d’une intervention chirurgicale par exemple, il faudra s’orienter vers une clinique vétérinaire.